Flower Loyalty Program

Rendez-vous dans la section « Mon Compte » pour créer votre compte et rejoindre le programme. Si vous avez déjà un compte, connectez-vous simplement pour commencer à accumuler des points.

Vous gagnez 2 points pour chaque euro dépensé, crédités immédiatement sur votre solde. Ces points peuvent être échangés contre des réductions, des cadeaux et des avantages exclusifs.

Boostez vos points grâce à des missions spéciales :

Inscription au programme de fidélité : +100 points
Ajout de votre date d’anniversaire : +30 points
Ajout de votre numéro de téléphone : +30 points
Abonnement à notre newsletter : +50 points
Suivi de notre compte Instagram : +50 points
Suivi de notre compte TikTok : +50 points
Partage de notre dernière publication en story : +70 points
Avis sur Trustpilot : +150 points
Publication d’un Reel : +300 points
Publication d’une vidéo TikTok : +300 points

Certaines missions nécessitent une validation manuelle. Merci pour votre patience.

Invitez vos amis à découvrir Flower Instincts :

- Ils reçoivent 20€ de réduction sur leur première commande
- Vous recevez 20€ de réduction en retour !

* Offre valable dès 90€ d’achat
** Réservée aux nouveaux clients uniquement

Utilisez vos points pour obtenir :

- La livraison gratuite
- Un bon d’achat de 10€
- Les chaussettes Flower Classic
- Un bon d’achat de 20€
- Des accessoires mystères
- Un bon d’achat de 40€
- Le T-shirt Member Club
- Un porte-cartes
- Le hoodie Member Club
- Les sneakers Member Club
- Créez vos propres sneakers
- Une place pour la Ligue des Champions / Play-Off
- Une Honda CRF 250R 2024 Flower Instincts

Retrouvez toutes les récompenses disponibles dans votre espace fidélité.
Sélectionnez simplement votre récompense et appliquez le code au moment du paiement.

Plus vous cumulez d'achats, plus vous débloquez des avantages exceptionnels dans nos différents Clubs :

Club House : 0 Points
- Code promotionnel -10%
- Accès anticipé 1h


Elite Club : 900 Points
- Point multiplier: x1.2
- Bon d'achat 20,00 €
- Code promotionnel -5 % à vie !
- Frais de livraison offerts !
- Early access 2h


Prestige Club : 3600 Points
- Point multiplier: x1.4
- Bon d'achat 40,00 €
- Code promotionnel -10 % à vie !
- Early access 12h
- 2x Frais de livraison offerts !
- Secret discount
- Private sale


Country Club : 9200 Points
- Point multiplier: x1.6
- Bon d'achat 100,00 €
- Code promotionnel -15 % à vie !
- Raffle sample
- Early access 24h
- 3x Frais de livraison offerts !
- Secret discount
- Private sale


The Vault : 19500 Points
Le niveau ultime – accès aux privilèges les plus rares.

Comment m’inscrire ?
Rendez-vous dans la rubrique « Mon Compte » pour créer votre compte. Votre compte client est aussi votre compte fidélité, inutile d’en créer deux.

J’ai déjà un compte, que faire ?
Connectez-vous simplement pour activer votre fidélité :
Se connecter

Où puis-je voir mon solde de points ?
Consultez votre solde directement dans votre compte client ou sur la page fidélité.

Comment gagner des points ?
En effectuant des achats et en réalisant des missions spéciales.

Puis-je transférer mes points ?
Non, les points ne peuvent pas être transférés, vendus ni combinés avec un autre compte.

Mes points expirent-ils ?
Oui, vos points sont valables pendant 365 jours à partir de leur date d’obtention.

Puis-je échanger mes points contre de l’argent ?
Non, les points peuvent uniquement être échangés contre des récompenses.

Quelles missions sont disponibles ?
Suivez-nous, laissez des avis, partagez du contenu avec nous !
Voir toutes les missions ici

Les points bonus sont-ils crédités immédiatement ?
Certaines missions nécessitent une validation manuelle. Merci pour votre compréhension.

Comment serai-je informé(e) des nouvelles missions ?
Vous serez prévenu(e) par e-mail ou via votre espace fidélité.

Comment fonctionne le programme de parrainage ?
Entrez l’adresse e-mail de vos amis dans la section parrainage de votre compte.

Conditions du parrainage :
- Valable uniquement pour les nouveaux clients
- Commande minimum de 90€

Puis-je parrainer plusieurs personnes ?
Oui, sans aucune limite ! Plus vous parrainez, plus vous gagnez.

Quelle est la durée de validité de mon code de parrainage ?
Votre code est valable pendant 90 jours.

Quelle est la durée de validité du code de mon filleul ?
Son code est également valable 90 jours à compter de la réception.

Comment utiliser mes points ?
Rendez-vous dans votre espace fidélité pour échanger vos points contre une récompense.

Un code vous sera fourni, à appliquer lors du passage en caisse.

Puis-je cumuler une récompense avec une autre réduction ou promotion ?
Non, les récompenses fidélité ne sont pas cumulables avec les offres ou promotions en cours.

Combien de temps mes récompenses sont-elles valables ?
Chaque récompense possède une date d’expiration spécifique, visible dans votre compte.

Si je retourne une commande, est-ce que je garde les points gagnés ?
Non, en cas de remboursement, les points obtenus via cette commande seront retirés de votre solde.

Qu’est-ce que le VIP Club ?
Le VIP Club récompense vos achats réguliers avec des accès exclusifs, des cadeaux et des avantages réservés aux membres les plus fidèles.

Comment atteindre un nouveau statut ?
Votre progression est visible dans votre espace fidélité.
Vous serez notifié automatiquement dès que vous atteignez un nouveau niveau !